ポイントの付与については、以下のようになっております。

【1】お買い物の際に『買物カゴ』の順序従いショップギア会員登録（登録無料）をお願いいたします。
　　※ご登録なくお買い物された場合には、ポイントは付与されません。
　　※既にご登録されているお客さまにについては、登録不要です。

【2】ポイントの付与は、商品代金合計500円ごとに5ポイント付与されます。
　　 例　499円以下：0ポイント　500円：5ポイント　800円：5ポイント　1,000円：10ポイント

【3】ポイントは、1年間有効です。（1年以内にご利用くださいませ。ご利用ない場合は、ポイントは抹消されます）

【4】貯まったポイントは1ポイント1円でいつでもご利用いただけます。

ご注文から商品の発送までは、以下のようになっております。

【1】『買物カゴ』の順序従い必要事項をご記入いただいて送信して下さい。（買物カゴがうまく動作しない場合は、お手数ですがメールでお願いします）
【2】お客様からのご注文を受信後、ご注文内容・振り込み金額等の確認のメールを48時間以内にお送りします。
【3】当方のメールに対するお客様からのお返事を待って、代引きの場合は直ちに、銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金の確認が取れ次第、クレジットカード決済の場合は、与信確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。
【4】商品発送後、発送日、問い合わせＮＯ.をメールにてお知らせいたします。
【5】商品がお手元に届きましたら、破損等の有無をご確認下さい。商品到着日を含7日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品・交換を承ります。

Paanilaniの商品は、消費税をいただきません。

【業者】
日本からの発送商品 ： ヤマト運輸
ハワイからの発送商品： ハワイのポストオフィスより国際郵便にて発送

【備考】商品はヤマト運輸にてお届けいたします。配達日時のご指定が可能です。
　　　　日本からの発送商品合計が10,000円以上の場合、送料無料となります。
　　　 ※ハワイから発送商品（ライブマーケットページ商品）は対象外となります。

＜発送日＞
基本的にご入金を確認してからの発送になりますが、お支払の方法により異なります。
代引きの場合は、ただちに発送いたします。
振込みの場合、 ご入金の確認がとれましたら発送日をメールにてお知らせいたします。

＜配達日時の指定＞
配達日時の指定が可能です
ご希望のかたは、ご注文時にご指定くださいませ。
※ハワイからの発送商品は、日時の指定ができません。

＜配達送料＞
日本からの発送商品は、全国一律　700円　にて発送いたします。
ハワイからの発送商品は、商品によって送料が異なります。
※一部、料金が異なる地域がありますのでお問合せ下さい。
※離島へのお届けは別途お問い合わせください。

返品・交換は、
品物違い、不良品をお届けした場合のみお受け致します。
商品到着後、７日以内にメール又はお電話にてお知らせください。

以下の商品につきましては、返品・交換致しかねますのでご了承ください。

　1.商品お届けから8日以上経過したにもかかわらず、お客様からのご連絡がない場合
　2.一度開封し、ご使用になった商品。（試着の際に香水、その他の匂いが付着した場合も「使用」されているとみなします）
　3.お客様の責任により、キズ・シミが生じた場合

大変お手数ですが、まずはご連絡ください。商品の状態を確認の上、 個別に対応させていただきます。ご送付中の事故や、当社検品ミスでの不良品である場合は新しい商品をお送りさせていただきます。

＊当社検品ミスでの不良品　返品/交換の場合にかかる配送料・返金の際の振込手数料は当店で負担いたします。